سياسة الاسترداد

Chez Beshap, nous voulons que vous aimiez vos vêtements sculptants, et nous nous engageons à vous garantir une coupe parfaite. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous proposons un échange facile dans les conditions suivantes :

Échanges et retours :

• Délai : nous acceptons les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
• Articles non retournables : les cadeaux, les soutiens-gorge, les sous-vêtements et les articles marqués comme « vente finale » ne peuvent pas être retournés.
• État des articles : les produits doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et les doublures encore attachées.
• Consignes d'essayage : veuillez essayer les articles sans maquillage, parfum ou produits de beauté susceptibles de laisser des traces ou des odeurs. Les articles présentant des signes d'usure peuvent ne pas être éligibles à un échange.
• Exigence relative aux sous-vêtements : nous vous demandons de bien vouloir porter des sous-vêtements lorsque vous essayez votre achat afin de garantir que l'article reste dans un état permettant son retour.

Politique de remboursement :

Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas traiter les remboursements pour les vêtements sculptants qui ont été portés ou utilisés, car ces articles ne peuvent pas être remis en stock. Les remboursements ne sont pas possibles, mais les articles éligibles peuvent être échangés.

Échanges :

• .Les frais de retour pour l'échanges sur les produits éligibles sont à la charge du client.

Comment retourner ou échanger un article :

1. Contactez-nous : envoyez un e-mail à notre service clientèle à l'adresse support@beshap.com en indiquant votre numéro de commande et votre demande.
2. Expédition de l'échange : après avoir reçu l'accord, déposez votre colis à votre bureau de poste local.
3. Informations de suivi : veuillez nous fournir le numéro de suivi du retour une fois que l'article a été expédié.

Nous voulons que vous vous sentiez en confiance et à l'aise dans vos vêtements sculptants, et nous sommes là pour rendre le processus d'échange aussi simple que possible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.