Terugbetalingsbeleid
Bij Beshap willen we dat u van uw corrigerende kleding houdt, en we zetten ons in om u een perfecte pasvorm te garanderen. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u een eenvoudige ruil aan onder de volgende voorwaarden:
Ruilen en retourneren:
- Termijn: we accepteren ruilingen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Niet retourneerbare artikelen: cadeaus, beha's, ondergoed en artikelen gemarkeerd als « definitieve verkoop » kunnen niet worden geretourneerd.
- Staat van de artikelen: producten moeten ongebruikt, ongewassen, in originele staat worden geretourneerd, met alle labels en voeringen nog bevestigd.
- Pasinstructies: probeer de artikelen zonder make-up, parfum of schoonheidsproducten die vlekken of geuren kunnen achterlaten. Artikelen met tekenen van slijtage komen mogelijk niet in aanmerking voor ruil.
- Vereiste voor ondergoed: we vragen u om ondergoed te dragen bij het passen van uw aankoop om te garanderen dat het artikel in een staat blijft die retourneren mogelijk maakt.
Terugbetalingsbeleid:
Om hygiënische redenen kunnen we geen terugbetalingen verwerken voor corrigerende kleding die is gedragen of gebruikt, omdat deze artikelen niet opnieuw in voorraad kunnen worden genomen. Terugbetalingen zijn niet mogelijk, maar in aanmerking komende artikelen kunnen worden geruild.
Ruilingen:
- De retourkosten voor ruilingen van in aanmerking komende producten zijn voor rekening van de klant.
Hoe een artikel te retourneren of te ruilen:
- Neem contact met ons op: stuur een e-mail naar onze klantenservice op support@beshap.com met uw bestelnummer en uw verzoek.
- Verzending van de ruil: nadat u akkoord heeft ontvangen, levert u uw pakket af bij uw lokale postkantoor.
- Volginformatie: geef ons het retourvolgnummer zodra het artikel is verzonden.
We willen dat u zich zelfverzekerd en comfortabel voelt in uw corrigerende kleding, en we zijn er om het ruilproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.