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❗️BEVOR du uns kontaktierst, hier die Antworten auf die häufigsten Fragen 🙂

📦 Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Du erhältst deine Sendungsverfolgungsnummer in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach deiner Bestellung.

❓ Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?

Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis deine Sendungsverfolgungsnummer nach Erhalt aktiviert wird.

🚚 Wie lange ist die Lieferzeit?

  • 5 bis 8 Tage (außerhalb DOM-TOM)

  • 10 bis 14 Tage (Länder und Gebiete DOM-TOM)

🔁 Wie ist Ihre Umtausch-/Rückgabepolitik?

Wir legen großen Wert auf das Kundenerlebnis.
Wenn du ein Problem mit deinem Produkt hast, bieten wir dir gerne einen Umtausch an.

PS: Die Umtauschkosten trägt der Kunde