Neem contact met ons op

❗️VOORDAT je contact met ons opneemt, hier de antwoorden op de meest gestelde vragen 🙂

📦 Wanneer ontvang ik mijn trackingnummer?

Je ontvangt meestal je trackingnummer binnen 1 tot 2 dagen na je bestelling.

❓ Waarom werkt mijn trackingnummer niet?

Het kan tot 5 dagen duren voordat je trackingnummer wordt geactiveerd na ontvangst.

🚚 Wat is de levertijd?

  • 5 tot 8 dagen (buiten DOM-TOM)

  • 10 tot 14 dagen (landen en gebieden DOM-TOM)

🔁 Wat is uw ruil- / retourbeleid?

We hechten veel waarde aan de klantervaring.
Als je een probleem hebt met je product, bieden we je graag een ruil aan.

Ps : De kosten voor ruilen zijn voor rekening van de klant