Juridische vermeldingen
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – AVV
ARTIKEL 1 - TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (soms AVV genoemd) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op elke aankoop op de website WWW.BESHAP.COM, eigendom van het merk BESHAP.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden of AVV zijn van toepassing zonder afbreuk te doen aan andere voorwaarden, zogenaamde "Bijzondere Verkoopvoorwaarden", waaronder met name de informatie op een bestelbon en de pagina die een verkocht artikel in zijn verschillende varianten en componenten presenteert.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de website en zullen, indien van toepassing, prevaleren boven elke andere versie of tegenstrijdig document.
De Klant is elke natuurlijke of rechtspersoon die de site gebruikt WWW.BESHAP.COM met het doel een product te kopen of een dienst af te sluiten die daar wordt aangeboden en heeft het proces voltooid dat leidt tot het eigendom van genoemd product of genoemde dienst.
De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze te hebben aanvaard voordat de online bestelprocedure wordt gestart.
De Klant verklaart over de volledige juridische bekwaamheid te beschikken om zich te verbinden aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De versie die van toepassing is op de door de Klant gedane aankoop is die welke op de datum van zijn bestelling op de website wordt weergegeven.
hier soms "de Verkoper", "wij" of WWW.BESHAP.COM genoemd
en elke persoon die begint met het uitvoeren van de aankoophandeling van een van de op de website WWW.BESHAP.COM getoonde artikelen (hierna aangeduid als WWW.BESHAP.COM), hierna aangeduid als de "Klant" of "U".
ARTIKEL 2 - KENMERKEN VAN DE ARTIKELEN
Elk artikel heeft zijn eigen verkooppagina, soms ook wel "productpagina" genoemd.
De belangrijkste kenmerken voor elk artikel worden gepresenteerd op WWW.BESHAP.COMvia een speciale pagina, de productpagina. Ze zijn verdeeld en toegankelijk via "categorieën" op basis van hun bestemmingsgebruik en zijn gerangschikt per "collecties" volgens het idee van samenhang dat BESHAP heeft van zijn commerciële aanbod.
De Klant is verplicht kennis te nemen van deze kenmerken vóór elke bestelling.
De keuze en aankoop van een of meerdere artikelen is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant.
De te koop aangeboden artikelen zijn die welke op de website staan op de dag dat de Klant zijn bestelling plaatst.
De Klant wordt geacht de productpagina's van de bestelde artikelen te hebben geraadpleegd.
ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN
3.1. Plaatsing van de bestelling
Bestellingen worden geplaatst op de website WWW.BESHAP.COM
De Klant selecteert op de website de artikelen die hij wil bestellen, volgens de volgende criteria:
- Informatie over de belangrijkste kenmerken van het of de artikelen;
- Keuze van betalingsmodaliteiten;
- Controle van de bestelling en correctie van fouten indien nodig;
- Identificatie van de Klant aan de hand van zijn persoonlijke gegevens;
- Aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden;
- Keuze van betaalmiddelen en daadwerkelijke betaling van het of de door de Klant geselecteerde artikel(en);
- Verzending van een bevestigingsmail van de bestelling aan de Klant;
- Verzending van de toegangscodes voor het platform.
De verkoop van de artikelen wordt pas als voltooid beschouwd na verzending aan de Klant van de bevestiging van de aanvaarding van de bestelling door BESHAP via een e-mail en na ontvangst door BESHAP van het volledige bedrag van de totale bestelling.
Elke bestelling die op de website wordt geplaatst, vormt de totstandkoming van een op afstand gesloten contract tussen de Klant en BESHAP. Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de in het informatiesysteem van BESHAP geregistreerde gegevens het overtuigende bewijs van alle transacties die door BESHAP en de Klant via de website zijn uitgevoerd.
De door de Klant verstrekte informatie bij het plaatsen van de bestelling bindt deze. De aansprakelijkheid van BESHAP kan op geen enkele wijze worden ingeroepen of aangesproken in het geval dat een fout bij het plaatsen van de bestelling de uitvoering of levering van de goederen verhindert of vertraagt.
3.2. Wijziging van bestelling
Geen enkele wijziging van de bestelling door de Klant is mogelijk na bevestiging daarvan door BESHAP, wat uitdrukkelijk door de Klant wordt aanvaard, onder voorbehoud van de bepalingen van artikel 9 van deze algemene verkoopvoorwaarden.
3.3. Annulering van de bestelling
BESHAP behoudt zich het recht voor elke bestelling van een Klant te annuleren of te weigeren met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling op de website of met BESHAP.
Evenzo staat het BESHAP vrij een bestelling van een Klant te weigeren of te annuleren wanneer er een gegronde reden is om te vermoeden dat de bestelling niet legitiem is of het resultaat is van een illegale handeling zoals het ongeoorloofd gebruik van betaalmiddelen die toebehoren aan een andere persoon dan degene die de bestelling plaatst.
BESHAP kan van de Klant die de bestelling heeft geplaatst verlangen dat hij documenten of bewijsstukken overlegt die zijn identiteit, zijn wettelijke handelingsbekwaamheid om de aankoop te sluiten aantonen of bewijzen dat hij gerechtigd is de gebruikte betaalmiddelen te gebruiken.
ARTIKEL 4 – TARIEVEN
De artikelen worden geleverd tegen de op de website geldende tarieven op de dag van registratie van de bestelling.
Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen uitgedrukt in Euro en inclusief BTW (alle belastingen inbegrepen).
De tarieven houden rekening met eventuele kortingen die door BESHAP worden toegekend onder de elders op de site of op de productpagina gespecificeerde voorwaarden.
Deze tarieven zijn vast en niet herzienbaar gedurende hun geldigheidsperiode, zoals aangegeven op de website. BESHAP behoudt zich het recht voor om buiten deze geldigheidsperiode de prijzen op elk moment te wijzigen.
Een factuur wordt opgesteld door BESHAP en per e-mail aan de Klant bezorgd bij de bevestiging van de ontvangst van zijn bestelling.
ARTIKEL 5 – BETALING
De betaling van de bestelling gebeurt via bankkaart (Bleue, Visa, Mastercard, American Express) of via PAYPAL.
De betaling gebeurt contant en volledig op de dag van het plaatsen van de bestelling door de Klant indien de artikelen niet in termijnen betaald kunnen worden.
De door de Klant betaalde prijs komt overeen met de optelling van de prijzen van elk besteld artikel en de bij de bestelling afgesloten diensten zoals verzekeringen, express levering, prioritaire verwerking van de bestelling, contractuele garanties, garantieverlenging… deze lijst is niet uitputtend.
BESHAP behoudt zich het recht voor, in geval van niet-naleving van de hierboven vermelde betalingsvoorwaarden, de levering van de door de Klant bestelde artikelen op te schorten of te annuleren. De Klant kan in geen geval enige schadevergoeding of terugbetaling in dit verband eisen.
BESHAP kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van frauduleus gebruik door derden van de gebruikte betaalmiddelen.
De door de Klant verrichte betalingen worden pas definitief beschouwd na daadwerkelijke ontvangst door BESHAP van alle verschuldigde bedragen.
De Klant die betaalmiddelen gebruikt die toebehoren aan een derde, slachtoffer is van diefstal of afpersing, loopt het risico dat BESHAP aangifte doet en dat er gerechtelijke vervolging volgt.
5.1 Toegang tot het bestellingsplatform
De artikelen zijn toegankelijk op het platform, de website of de applicatie die door BESHAP aan de Klant ter beschikking wordt gesteld. De Klant krijgt toegang tot het platform via een gebruikersnaam en wachtwoord die hij per e-mail ontvangt na bevestiging van de betaling of via een hyperlink die verwijst naar zijn bestelling of winkelwagen. De gebruikersnaam en het wachtwoord, evenals de hyperlink, zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. De Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn gebruikersnaam en wachtwoord zodra deze aan hem zijn verstrekt. Het is zijn verantwoordelijkheid, wanneer de optie beschikbaar is, om zijn wachtwoord en gebruikersnamen te personaliseren en te onthouden.
De toegang tot het platform is individueel. Daarom is deze alleen beschikbaar en geldig voor één persoon. In het geval dat kan worden bewezen of bewezen is dat het platform door meerdere personen wordt gebruikt met één enkele gebruikersnaam en wachtwoord, BESHAP voorbehoudt zich het recht voor om de toegang van de Klant te schorsen of te beëindigen of aanvullende kosten in rekening te brengen.
Bovendien is het recht op toegang tot dit platform persoonlijk, niet overdraagbaar en niet vererfbaar. Bij niet-naleving van deze regel door de Klant, BESHAP voorbehoudt zich het recht voor om zijn toegang tot het platform onmiddellijk te verwijderen, zonder dat de Klant enige vergoeding of terugbetaling kan eisen. De reeds betaalde bedragen aan BESHAP zullen aan hem blijven toekomen als vergoeding.
ARTIKEL 6 - LEVERINGSVOORWAARDEN
De artikelen worden geleverd op het afleveradres dat bij de bestelling is opgegeven binnen de termijnen die op de fiche van het of de bestelde artikelen zijn aangegeven.
Deze termijn houdt geen rekening met de voorbereidingstijd van de bestelling.
Wanneer de Klant meerdere artikelen tegelijk bestelt, kunnen deze verschillende levertijden hebben en op verschillende manieren worden verzonden.
In geval van vertraging bij de levering heeft de Klant de mogelijkheid het contract te ontbinden onder de voorwaarden en modaliteiten zoals bepaald in Artikel L 138-2 van het Consumentenwetboek.
BESHAP gaat dan over tot terugbetaling van de artikelen en de kosten die aan de verkoper zijn opgelegd door Artikel L 138-3 van het Consumentenwetboek.
BESHAP herinnert eraan dat op het moment dat de Klant fysiek de artikelen in ontvangst neemt, de risico's van verlies of beschadiging van de artikelen op hem overgaan.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de vervoerder op de hoogte te stellen van eventuele opmerkingen over de geleverde artikelen.
ARTIKEL 7 - HERROEPINGSRECHT
Na het plaatsen van een bestelling heeft de klant het herroepingsrecht, wat voor BESHAP de verplichting om de betaalde bedragen terug te betalen binnen het kader en de grenzen voorgeschreven door de WET nr. 2014-344 van 17 maart 2014 betreffende de consumptie en meer in het algemeen de wetten die de relaties tussen Verkoper en Consument regelen en van toepassing zijn op inwoners van de Europese Unie.
Bij gebrek aan specificatie in een e-mail, een bericht op sociale media of de webwinkel, is de termijn waarbinnen een koper zijn herroepingsrecht kan uitoefenen 14 kalenderdagen vanaf de aankoopdatum.
BESHAP draagt de retourkosten van de goederen niet wanneer de klant zijn herroepingsrecht uitoefent.
Als BESHAP beslist om deze kosten voor een specifieke klant te dragen, zou dit slechts een persoonlijke en eenmalige commerciële geste zijn die noch voor de begunstigde, noch voor iemand anders een afdwingbaar recht creëert dat BESHAP om verzendkosten van goederen te dragen wanneer een koper zijn herroepingsrecht uitoefent.
In dit geval, BESHAP is het niet gepast om de toepassing van het Europese recht uit te breiden naar personen die een bestelling hebben geplaatst buiten de gebieden van de Europese Unie.
Bovendien, BESHAP beslist naar eigen goeddunken de bedragen van de kosten verbonden aan de levering van goederen in Frankrijk of in het buitenland. Indien zij besluit om gratis levering toe te kennen in een bepaald gebied, kunnen leveringen in andere gebieden tegen verschillende tarieven worden gefactureerd.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op WWW.BESHAP.COM alleen van toepassing zijn op fysieke goederen die onder de bovengenoemde wetten vallen.
De koper is zich ervan bewust dat bepaalde producten verkocht op WWW.BESHAP.COM zijn onderkleding of kledingstukken die bedoeld zijn om direct op de huid te worden gedragen, met name op de intieme delen van het menselijk lichaam. Daarom vallen ze onder de uitzonderingen zoals voorzien in artikel L221-28 van de consumentenwet, die het herroepingsrecht uitsluit wanneer de verpakking is geopend, omdat ze om hygiënische redenen of ter bescherming van de gezondheid niet kunnen worden geretourneerd.
ARTIKEL 8 – UITBREIDING VAN HET HERROEPINGSRECHT
Onverminderd de bepalingen van artikel 7 hierboven, BESHAP kan de Klant een uitzonderlijke termijn bieden die afwijkt van het gewone recht, te rekenen vanaf de dag van levering van de bestelde artikelen om de verkoop te annuleren in het geval hij niet tevreden is met de artikelen. In dat geval geldt de garantie alleen voor de artikelen die door BESHAP.
De Klant wordt binnen uiterlijk dertig dagen na de datum waarop de volledige betaalde bedragen terugbetaald BESHAP omvat de geleverde goederen.
ARTIKEL 9 – INTELLECTUELE EIGENDOM
9.1. Betreffende objecten en diensten
BESHAP is de exclusieve eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten verbonden aan de teksten, inclusief deze Algemene Verkoopvoorwaarden, video’s of geluidsinhoud en de e-boeken die beschikbaar zijn op WWW.BESHAP.COM . Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats via deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
De Klant heeft niet het recht om de teksten, video’s of geluidsinhoud en e-boeken te gebruiken voor reproductie, modellering, aanpassing, delen of exploitatie voor persoonlijke doeleinden of ten behoeve van derden. Bovendien kan de Klant geen aanspraak maken op, noch enige som ontvangen, met of zonder rente, voortvloeiend uit commerciële exploitatie door BESHAP van alle inhoud die aan het publiek ter beschikking wordt gesteld op WWW.BESHAP.COM.
De Klant aanvaardt de principes en de gevolgen dat elke schending van deze clausule een financiële schade kan veroorzaken aan BESHAP die schadeloosstelling kan eisen.
9.2. Website
Alle teksten, inclusief deze Algemene Verkoopvoorwaarden, commentaren, werken, illustraties, foto’s, video’s, geluidsbanden, merken, geïntegreerd in de website en opgenomen op de website WWW.BESHAP.COM zijn het exclusieve eigendom BESHAP en worden beschermd door de Franse en internationale wetten die het intellectuele eigendom regelen.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is verboden en kan een inbreuk op het auteursrecht vormen.
ARTIKEL 10 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VAN BESHAP
10.1. Gebruik van de website
BESHAP voorbehoudt zich het recht voor om de website te wijzigen, op te schorten of te onderbreken WWW.BESHAP.COM evenals het platform en de artikelen te allen tijde, met of zonder voorafgaande kennisgeving, zonder dat de aansprakelijkheid van de Klant of derden kan worden ingeroepen vanwege de uitoefening van dit recht.
Onverminderd het voorgaande, BESHAP zet de middelen in om te garanderen dat de website en het platform te allen tijde functioneel en toegankelijk zijn. Echter, haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen in geval van onderbreking van de diensten, met name veroorzaakt door de webhost, de betalingsdienstverleners, overmacht, de gevolgen van een actie van de overheid of in geval van kwaadwillige handelingen door derden of hackers.
In geval van een door de Klant ontdekte afwijking, verbindt deze zich ertoe BESHAP zo spoedig mogelijk zodat deze het kan verhelpen.
BESHAP garandeert niet dat het gebruik van de website WWW.BESHAP.COM en het platform zonder onderbreking of fouten zal verlopen, accepteert de Klant dat BESHAP kan periodiek de toegang tot de website of het platform opschorten, zelfs voor onbepaalde tijd, of de toegang tot de website of de verkochte artikelen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving kan intrekken.
BESHAP garandeert niet dat de website WWW.BESHAP.COM en het platform zullen te allen tijde beschermd zijn tegen verlies, corruptie, aanvallen, virussen, interferenties, hacking of enige andere beveiligingsinbreuk en wijst elke aansprakelijkheid in dit opzicht af. De Klant is zich ervan bewust en accepteert dat het gebruik van een dienst of het aangaan van een commerciële transactie via internet geen nulrisico inhoudt en ziet af van het zoeken naar aansprakelijkheid van BESHAP in dit geval.
BESHAP kan niet verantwoordelijk worden gehouden wegens volledige of gedeeltelijke contractuele niet-nakoming die het gevolg zou zijn van een toevallige omstandigheid buiten haar wil of het optreden van overmacht waardoor de uitvoering te goeder trouw geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt gemaakt door BESHAP van haar contractuele of wettelijke verplichtingen.
10.2. Gebruik van de aangekochte artikelen op WWW.BESHAP.COM
Wat betreft de functionaliteiten van de artikelen en de beantwoording van een behoefte die zij geacht worden te vervullen, BESHAP is slechts gehouden aan een inspanningsverplichting. Bijgevolg kan zij niet verantwoordelijk worden gehouden voor het gebruik en de doelstellingen die de Klant zou willen bereiken bij het bestellen van dit of dat artikel.
ARTIKEL 11 - GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID
In het geval dat een bepaling van de Algemene Verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig wordt verklaard, heeft deze ongeldigverklaring geen invloed op de geldigheid van andere bepalingen.
ARTIKEL 12 - WET INFORMATIE EN VRIJHEDEN
In toepassing van de wet 78-17 van 6 januari 1978 , wordt eraan herinnerd dat de gevraagde persoonsgegevens van de Klant noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en met name voor het opstellen van facturen. Deze gegevens kunnen worden gedeeld met eventuele partners van BESHAP onder meer belast met verzending, verwerking, beheer en betaling van bestellingen.
De Klant heeft het recht op permanente toegang, wijziging, rectificatie en bezwaar met betrekking tot zijn persoonsgegevens.
In dat geval moet de Klant een brief sturen en zijn identiteit bewijzen, door gebruik te maken van het contactformulier op de website WWW.BESHAP.COM.
ARTIKEL 13 - JURISDICTIE
De Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door en onderworpen aan het Franse recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit de koop- en verkooptransacties die op grond van deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn gesloten, met betrekking tot hun geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging, gevolgen en nasleep, en die niet in der minne tussen partijen kunnen worden opgelost, vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van de vestigingsplaats van de eigenaar van BESHAP.
De Klant is verplicht, voordat hij een beroep doet op een conventionele bemiddeling, met name bij de Commissie voor Consumentenbemiddeling of de tussenpersoon van sectorale bemiddelingsinstanties of een andere alternatieve geschillenbeslechtingsmethode zoals conciliering.
ARTIKEL 14 - VOORCONTRACTUELE INFORMATIE - ACCEPTATIE DOOR DE KLANT
De Klant verklaart dat hij, met name bij het sluiten van de verkoopovereenkomst en op een leesbare en begrijpelijke wijze, deze Algemene Verkoopvoorwaarden en alle informatie vermeld in de consumentenwetgeving, en met name de volgende, heeft ontvangen:
- Essentiële kenmerken van de artikelen,
- Prijzen van de artikelen en bijkomende kosten;
- Informatie over de identiteit van de verkoper, zijn post- en elektronische contactgegevens, en zijn activiteiten;
- Informatie over wettelijke en contractuele garanties en de wijze van uitvoering daarvan,
- Mogelijkheid om een conventionele bemiddeling in te schakelen in geval van een geschil;
- Informatie over het herroepingsrecht;
- Geaccepteerde betaalmethoden.
Het feit dat een natuurlijke of rechtspersoon bestelt op de website WWW.BESHAP.COM veronderstelt de volledige instemming en aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de verplichting tot betaling van de exacte prijs van de bestelde artikelen en afgenomen diensten.